來源：武漢發(fā)布
從前掛號繳費窗口排長隊的現(xiàn)象已悄然消失，取而代之的是市民在自助機前有序掛號。近日，長江日報記者走訪華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬同濟醫(yī)院、武漢兒童醫(yī)院等多家大醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)門診大廳已成為城市文明的窗口。
門診大樓設(shè)置180臺自助機
記者看到，同濟醫(yī)院門診大樓一樓放置了一排自助機。來自荊州的張女士此前在網(wǎng)上預(yù)約了心血管內(nèi)科門診，當(dāng)日在自助機上取號、報到，就可以直接去科室就診了。張女士說：“我有好幾年沒來武漢的醫(yī)院看病了，掛號很便捷，幾乎不用排隊，門診大廳也比較有秩序。預(yù)約程序是在網(wǎng)上完成的，節(jié)省了很多時間?！?/span>
在心血管內(nèi)科診室外，并沒有成群扎堆的病人，張女士根據(jù)預(yù)約時間到達，只等了十余分鐘，便輪到她就診。
同濟醫(yī)院門診辦主任涂順桂介紹，該院在門診大樓共設(shè)置了180臺自助機，有掛號的、打印病歷的、辦就診卡的。自助機分布在每個樓層，人流分散了便不會發(fā)生擁擠。此外，患者檢查項目扣費不需要到財務(wù)窗口排隊，不用樓上樓下跑，直接在所在診室就可以扣費。
武漢兒童醫(yī)院利用技術(shù)手段，對患者采取定位簽到，患者到醫(yī)院100米范圍內(nèi)就可以簽到，減少人群滯留和排隊。